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客户支持 · 开发者工具

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Itsm Integration Platform

madosh/MCP-ITSM

该项目通过Model Context Protocol (MCP)为多种ITSM系统(ServiceNow、Jira等)提供统一接口，使LLM无需学习不同API即可跨系统操作工单和知识库。

在 GitHub 查看1

安装

docker run -e API_KEY=<value> mcp-itsm

客户端配置

{
  "mcpServers": {
    "mcp-itsm": {
      "command": "node",
      "args": [
        "/absolute/path/to/mcp-itsm/index.js"
      ],
      "env": {
        "API_KEY": "<API_KEY>"
      }
    }
  }
}

环境变量

API_KEYMONGODB_URIJWT_SECRETSERVICENOW_BASE_URLSERVICENOW_USERNAMESERVICENOW_PASSWORDJWT_EXPIRES_INJIRA_BASE_URLJIRA_EMAILJIRA_API_TOKENZENDESK_BASE_URLZENDESK_USERNAME
GitHub 星标
1
作者
@madosh
分类
客户支持, 开发者工具
许可证
MIT
更新于
2026年10月6日

工具（9）

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支持的客户端

该服务器 README 中提到的客户端：

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