

Unthread - 在 Slack 中的AI支持
Unthread是一款能在Slack上提供各种功能的自动化工具,用于启用客户支持。
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- unthread.io
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关于 Unthread - 在 Slack 中的AI支持
Unthread是Slack和微软团队的AI-native服务台,该服务台将信息技术、人力资源、客户支持和RevOps团队的入场券、答案、知识和工作流程自动化。 AI-Native 入场券, 医生,和工作流程 帮助服务台 学习你公司如何运作。 黑线、团队、电子邮件、或你最喜欢的LLM 等没有线索的音轨, 从快速成长的初创企业到企业, 在一个服务操作循环中将接收、 上下文、 执行和学习连接到无线连接。 请求到达工作已经发生的地方 。
功能特点
对话跟踪、服务级协议和任务
黑信箱和广播
融合与API
专用的缺口支持渠道
客户门户网站
知识库同步
自定义分析仪表板
核动力源和CSAT调查
产品截图



用户评价
“Unthread自动解决了 40%的票 不同球队的票”




