AnsweriQ
AI驱动的客服转型
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关于 AnsweriQ
答案使客户、代理商和企业的客户服务变得无所作为。 现在更多了解答案的旅程。 通过聊天机自行协助解决网络形式询问自动反应机解决案件的建议内容 自动三角自动分类和路线安排 AI New Solve 通过聊天室自行协助起诉 通过电子邮件进行网络形式查询的 自动响应 Bot 案件解决建议 通过聊天室解决 email Deflection Bot New Solve 问题
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用户评价
“解答帮助客户服务订单取消过程自动化。过去需要5到7分钟的代理时间现在需要我们30秒。 它与我们CRM平台Zendesk(Zendesk)直接整合, 当客户发电子邮件、聊天或打电话给我们时,”
“SeatGeek的宏使用量自我们开始使用“答案”以来增加了3x, 更多时间关注复杂的客户需求。 David Harrison - CX 业务分析员”
